よくある質問

広告アクション(広告サイトにおける会員登録や商品購入など)のポイントはいつ加算されますか?
  • フルーツメール内にある広告は、同じ広告であっても、掲載ページや利用されたサービスにより、
    加算予定日・加算条件・付与されるポイント数が異なります。

    また、「商品購入で○pt」や「新規登録で○pt」などのポイント表記がないPR広告やスポンサーリンクの
    ご利用に関してはポイント加算対象外ですので、ご了承ください。

    広告サービスご利用の際は、
    必ず、各広告の詳細ページ(広告メールの場合はメール本文中)の記載内容と注意事項をご確認ください。

    ※ご利用の際は、Cookieを有効状態にしてください。Cookieが無効になっていると利用履歴が記録されず
     ポイントを加算することができません。
     →Cookie設定方法ページ

    ※フルーツメールのページから広告サイトに訪問後、申込みや購入手続きが完了するまでの間に
     他社サイトへの移動はお控えください。
     複数の媒体(他社サイト)のCookieを保持した状態でアクションされますと、
     フルーツメール経由の申込みであることが確認できず、ポイント加算対象外となる場合があります。

    ※ご利用状況確認の際、広告サイトからの各種メール(申込みや購入後に届くメール)を
     事務局に送っていただく場合があります。
    万一、ご自身でメールを削除された場合は、追跡調査の依頼を承ることができませんので、
     広告サイトからのメールを受け取られた場合は、ポイント加算完了まで大切に保管をお願いいたします。


    ※承認時期は広告サイトにより異なるため、事務局では明確な日程をご案内いたしかねます。
     広告サイトの承認状況によってはポイント加算が予定より遅れる場合がございます。ご了承ください。

    ※広告サイトの判定結果で、否承認・無効・加算対象外となった場合は、ポイントは加算されません。

    ※ポイントやメダル加算、チケット付与に関する状況は、広告サイト側では確認することができません。
     下記お問合せページよりフルーツメール事務局までお問合せください。
当ページで問題が解決されない場合、もしくは、ご確認されたい内容が本ページに掲載されていない場合は、
お手数ですが下記よりフルーツメール事務局までお問合せください。
※フルーツメール会員の方は、お問合せいただく際にフルーツメールIDをメール内にご記載ください。
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