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利用規約

第1条(総則) インターネット関連事業全般を運営するアイブリッジ株式会社(以下、「当社」という。)と、本規約に基づき、正規の申込手続にてフルーツメール(以下、「当サイト」という。)の会員登録を完了し、当社が会員と承認した者(以下、「会員」という。)とは、お互い誠意ある関係を持つ。 第2条(規約の有効性) 1.入会を希望する場合は、本規約を承諾のうえ、遵守することを条件に申し込むことができる。 2.当社並びに会員は、会員から会員登録の申し込みがあった時点において、本規約が有効であることを確認する。 第3条(会員登録の決まり) 1.会員は、一人の個人に対し一つのIDを取得できるものとし、一人の個人が複数のIDを取得することはできない。 2.会員登録を行う際の会員氏名については、必ず会員登録しようとする者の本名を入力するものとし、法人名や偽名(通称名を含む)等で登録することはできない。また改姓・改名する等の特別な場合を除き、会員登録完了後に会員氏名を修正することはできない。 3.会員は、現在及び将来にわたって、反社会的勢力の団体員及び団体関係者に該当しないことを表明、確約するものとする。当社は、会員に同表明保証に反すると判断し得る事由が存する場合、及び、会員として不適切な事由が存すると判断し得る場合には、当該会員の会員登録を承認しない場合がある。また、承認後も会員取消を行うことができ、その際に当社はその理由を開示する義務を負わない。 4.会員は、必ず一つの受信可能な電子メールアドレスを登録しなければならない。当社は、電子メールアドレスが機能していないと判断した場合、会員登録を抹消することができる。 5.当社は、会員に対して、広告、メールマガジン、当社からのサービス内容のご案内・連絡事項等を、電子メールを用いて配信する。このうち会員は、当社が受信必須とする電子メールについては、必ず受信する義務を負う。 6.当社は、会員に対して、本人確認のために運転免許証やパスポートなどの公的身分証明書(写し)の提出を求める場合がある。 第4条(IDとパスワード) 1.当社は、会員に対しIDとパスワードを発行する。 2.会員は、IDとパスワードの管理を厳重に行うものとし、管理不十分、使用上の過誤、第三者に不正に使用されたこと等により、自ら又は当社及び第三者に発生した損害について、全ての責任を負うものとする。 3.会員は、ID及びパスワードを他の会員・第三者等に譲渡又は貸与することはできない。 第5条(会員情報) 1.当社は、会員情報を善良なる管理者の注意義務をもって管理するものとする。 2.当社は、会員情報が不正に利用されないように厳重に管理する。 3.当社は、個人が特定されない範囲において、会員情報を公開することができる。 4.会員は、すでに登録済の会員情報に変更が生じた場合、速やかに当社に連絡しなければならない。 5.会員は、当社が必要と判断した場合、その要請に応じて、会員情報の確認を行わなければならない。 6.会員情報の管理に関し、当社の個人情報保護方針及び個人情報の取扱いは別掲の通りとする。 第6条(サービスの特典) 1.会員は、当サイトからの様々なサービス(以下、「当サービス」という。)の提供を受けたり、当サービスを経由して物品を購入等することにより、当社が別途規定するポイント、メダルを受け取ることができる。 ただし、物品購入の案内等を含む当社が当社自身の情報を会員に提供する場合にはポイント、メダルの付与はしないものとする。 2.当サービスにおいて当社が定めるポイント又はメダルの付与の対象となる行為を、会員が行った場合のポイント又はメダルの付与は、当サービスのサーバ上に蓄積されたログに基づいて行われるものとし、ログが確認できないものについては、不可抗力及び当社の責に帰さない場合は元より、たとえログの蓄積が行われなかった理由が当社の責に帰する場合であっても、技術上の限界により付与は行わないものとし、会員はこれを承諾するものとする。 なお、当社は当社の責に帰する事由により、会員に対しポイント又はメダルの付与を行わないという事態が発生しないようにできる限り努力するものとする。 3.会員は、獲得したポイント、メダルを利用して、様々な特典を受けることができる。 4.ポイントの有効期限は以下のとおりとする。ただし、獲得時に特別な定めのあるポイントについてはこの限りではない。 ・フルーツポイント:最終ログイン日、または各々のポイントを取得した日のうち、より直近に発生した日から起算して180日迄とし、当該日の翌日をもってポイント残高は無効となる。 ・フルーツSPポイント:ポイントを取得した日から起算して翌々年度末迄とし、当該日をもってポイント残高は無効となる。 5.メダルは、当社規定の期間(以下、「獲得期間」という。)内に獲得したメダルの獲得数に応じて会員をランク分けし、それぞれのランクに応じたインセンティブを受けられるサービスであるため、獲得期間を過ぎると獲得したメダルはリセットされる。 6.当社は、会員が獲得したポイント又はメダルが、プログラムの不具合等により、会員のポイント残高又はメダル獲得数表示画面に正しく反映されなかった場合は、当社の権限により調整し、正確なポイント残高又はメダル獲得数が表示されるように変更することができる。 第7条(物品販売) 当社が会員に対し、物品販売の情報を提供する場合の規約は別途定めるものとする。 第8条(禁止事項) 入会後の会員の禁止事項は以下の通りとする。 (ア)公序良俗に反する行為。 (イ)他の会員又は当社に、不当に不利益をもたらすこと、又はそのおそれのある行為。 (ウ)他の会員並びに当社又は第三者の著作権をはじめとする知的財産権等を侵害する行為。 (エ)他の会員並びに当社又は第三者を誹謗、中傷する行為。 (オ)ID、パスワード、ポイント、メダル、その他当サービス内で会員に与えられる権利を不正に使用する行為。又は他の会員・第三者等に使用させたり、譲渡、貸与する行為。 (カ)同一の個人が、複数のIDを取得する行為。 (キ)会員情報に偽りの情報を登録する行為。 (ク)当サービスを、不正又は不法な目的で利用する行為。 (ケ)当サービスを、当社の許諾なしに、営利目的及び商業目的に利用する行為。 (コ)法令又は本規約に違反する行為。 (サ)その他、当社が不適切と判断する行為。 第9条(退会) 1.会員は、所定の手続きを行うことによって、いつでも自由に退会することができる。 2.会員が当サイトを退会した場合、その時点でそれまでに獲得したポイント、メダル等の権利は消滅する。 第10条(会員登録の抹消) 会員が、以下のいずれかの項目に該当する場合、当社は会員に事前の連絡なしに、会員の会員登録を抹消することができる。 (ア)会員の電子メールアドレスが正常に機能していないと当社が判断した場合。 (イ)会員が反社会的勢力の団体員及び関係者に該当すると当社が判断した場合。 (ウ)本規約の各項の一つにでも違反した場合。 第11条(免責事項) 1.当社は、当サービスにより提供する情報の正確性、完全性、有用性を保証するものでなく、当該情報により会員に生じた損害に対して一切責任を負わない。 当社が会員に対して通知した内容に、錯誤による通知内容があることが判明した場合、錯誤内容によって会員に損害が生じた場合であっても、当社はその損害に対して一切の責任を負わない。 2.商品等の広告に関しては、商品等の販売・提供会社から提供された資料に基づき作成されており、当社は、広告記載内容に関して何等の責任も負わないものとし、会員はこれを了承するものとする。 3.当社は、当サービスにより提供される情報の遅延、変更、中止に関しての責任を負わない。 4.当社は、当サービスのシステム上の中断や停止による会員の損害に対し、責任を負わない。 5.当社は、天災・戦争・暴動・自然現象等の不可抗力、又は第三者による予期せぬトラッキングや犯罪行為、その他当社の責に帰せられない事由により発生した当サービスにおける会員の損害に対し、責任を負わない。 6.本規約第9条に定める退会手続きが完了した後であっても、数日間については、当社の技術上又は実務作業上の都合により、当社が送信する電子メールが届く可能性のあることを会員は承諾するものとする。 7.当社は、当サービスのシステムの保守、点検、修理、変更を緊急に行なう必要が発生した場合、会員に事前に連絡することなく、一時的に当サービスを停止することができる。このサービス停止に起因して会員に何らかの損害が発生したとしても、当社は責任を負わない。 第12条(サービス内容の変更及び中止) 1.当社は、会員への事前の通知なくして、当サービスの諸条件、運用規則、又は当サービスの内容を変更することがあり、会員はこれを承諾するものとする。この変更には、当サービスの内容の部分的な改廃等を含むが、これらに限定されない。 2.当社は、会員への事前の通知なくして、当サービスの一部を中止することができる。 3.当社は、この変更、中止に起因して会員が被った被害について一切の責任を負わない。 第13条(推奨環境・設備等) 1.会員が、当サービスを当サービス内に当社が表示する推奨環境で利用している場合であっても、当社は動作を保証するものではない。 2.会員は、当サービスを利用するために必要な設備(通信機器類、回線契約、プロバイダー契約等を言うが、これに限らない。)を、自己の負担において、準備するものとする。 3.当サービスを利用する際に発生する通信費用の一切は、会員が負担するものとする。 4.会員は、自己が所有するもしくは使用する権利を有する通信機器をもって、当サービスの存在するサーバへ接続するものとする。 第14条(規約の変更) 1.当社は、会員の事前の承諾なしに、本規約を変更することができるものとする。 2.本規約に変更があった場合、当サービスの提供条件等の一切の条件は変更後の規約によるものとし、変更後規約の附則最新の改定日をもって、本規約は変更されたものとする。 3.会員が、改定日以降に当サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなす。 第15条(管轄裁判所) 本規約に関し、紛争が生じた場合の第一審の専属的合意管轄裁判所は、当社の本店所在地を管轄する裁判所とする。 第16条(準拠法) 本規約は、日本国の諸法令に準拠するものとする。 付則 平成16年12月15日改定 平成23年 4月15日改定 平成23年10月11日改定 平成27年11月20日改定 平成28年 4月14日改定 平成30年 7月19日改定

利用者様・会員様の個人情報の取扱い

アイブリッジ株式会社 利用者様・会員様の個人情報の取扱い 1.事業者名称   アイブリッジ株式会社 2.個人情報保護管理者 個人情報保護管理者と連絡先は下記の通りです。 管理者名:代表取締役 荒川 和也 連絡先:下記掲載の「個人情報保護に関するお問合せ窓口」 3.個人情報の取得方法 個人情報は下記の形で取得します。 ・本サービスのご利用申し込み、会員制度への登録 ・本サービスのキャンペーンへの登録 ・本サービスへのお問い合わせやご相談 ・本サービスの利用における閲覧や入力 ・本サービスが提供するコンテンツの参加・申し込み ・第三者から取得した個人関連情報の個人情報への紐づけ 4.本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合 ・当社は、ウェブページや電子メールにおいてCookieやウェブビーコン等を用いてサイト訪問者やメール閲覧者の管理を実施する場合があります。また、収集したアクセスログと個人情報を紐付ける場合があります。 ■Cookieの利用 ・当社のCookieをサイト訪問者のコンピュータに保存し、参照する場合があります。 ・Cookieは、ユーザーに関する情報や最終サイト訪問日時などを記録し、以下のことを行います。 (1)特定ユーザーにカスタマイズした画面表示(関心のある情報、広告のお知らせ) (2)ショッピング中の利用者の管理 (3)ポイント還元計算のためのクリック、またはショッピング購入履歴 等 ・当社のページに広告を出稿している企業が、サイト訪問者のコンピュータ内にCookieを保存し、参照する場合があります。 ・広告主によるCookieの利用は、広告主自身が定めるCookie利用の考え方によります。 ・広告主やその他の会社が、当社のCookieを参照することはできません。 ・当社から配信された広告を表示する他社サイト上で、サイト訪問者のコンピュータ内にCookieを保存し、参照する場合があります(他社に提供・開示されることはなく、当社のプライバシーポリシーに従って利用します ■Cookieの無効化 ・以下の企業が提供する広告サービスに関しては、当該企業のウェブサイトにて、Cookieを無効にすることができます。 株式会社マイクロアド http://send.microad.jp/w3c/ 株式会社ジーニー   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・当社のCookieを参照するために、当社のサイト内および電子メール、当社の製品とサービスに関連して、ウェブビーコンを使用する場合があります。 ■ウェブブーコン利用の目的 (1)サイトの閲覧状況確認 (2)電子メールの送達・閲覧確認 (3)アクセス統計分析 等 (4)当社が送信したCookieにアクセスした登録会員の確認 (5)ユーザーの所定手続きの実施の確認 ・広告主などの提携先企業の広告効果測定や改善のために、提携先企業のサイト内における利用状況等の調査のためにウェブビーコンを利用することがあります。 ・ウェブビーコンで得られた情報は提携先企業に対して集計結果として報告されることがありますが、個別のユーザーを特定するような情報は一切含まれていません。 5.リンクするウェブサイトの取扱い 当社運営のウェブサイトからリンクしている他社運営のウェブサイトにおける個人情報の取扱いは、当社の管理範囲外となります。他社運営のウェブサイトにおける個人情報や個人関連情報の提供に際しては、当該ウェブサイトの個人情報の取扱い等を確認のうえ、ご本人の責任にてご判断ください。 6.個人情報の提供の任意性 個人情報及び個人関連情報の提供は任意です。これらをご提供いただけない場合は、お申込みいただいたにも関わらず、サービスをご利用いただけない、あるいは十分なサービスをご提供できない場合があります。 7.個人情報の利用目的 個人情報の利用目的は下記の通りです。 ①利用者さま ・本サービスのご提供 ②購入者さま ・購入商品のお届け ・料金の請求や決済 ③会員さま ・ポイント等の権利の管理 ※悪戯や、誤操作での登録ポイント情報などの会員情報の喪失の防止及び法令対応のため、退会手続き後一定期間情報を保持する場合があります。 ④モニターさま ・モニターの登録確認・ご状況についての連絡 ・アンケートやインタビュー調査の依頼 ・謝礼確定時の支払先や送付先の確認 ・謝礼の送付 ※謝礼送付の際に追加でお預かりする個人情報に関しましては、謝礼の送付のためだけに利用します ※悪戯や、誤操作の防止及び法令対応のため、退会手続き後一定期間情報を保持する場合があります。 ⑤懸賞応募者さま ・懸賞当選者への商品の発送・連絡・発表(ニックネーム、居住地域) ⑥懸賞情報投稿者さま ・掲載情報修正依頼への対応 ・掲載情報が適正なものであるかの確認 ⑦共通 ・当社及び提携先、広告主様の商品・サービスのご案内 ・モニター案件のご紹介 ・当社サービスに関連した業務連絡 ・ご質問・要望への対応 ・開示対象個人情報への対応 ・サービス改善意見の収集 ・その他同意の上追加いただく利用目的 8.個人情報の項目 当サービスにて取得する個人情報は下記の通りです。サービスを利用するためにご提供が必須の項目と任意の項目が区分できる場合、適宜個人情報の入力フォーム等にて表示します。 ①購入者さま ・購入者名 ・購入商品 ・ご請求先住所・ご請求先電話番号 ・指定配送先宛名・住所・電話番号 ・支払方法 ・お届け方法 ・お届け時間 ②利用者、会員、モニター、懸賞応募者さま ・氏名(ニックネーム)・年齢・生年月日・性別・血液型・喫煙有無・世帯収入などの属性情報 ・勤務先・業種・職種・会社住所などの勤務情報 ・自宅住所・指定配送先住所・郵便番号・電話番号・電子メールなどの連絡先情報 ・婚姻暦・居住形態などの生活情報 ・趣味・関心分野などの活動・関心情報 ・関心のある商品・サービスとその内容 ・入会動機 ・インターネット利用環境、利用状況 ・DMの希望状況 ・当サービスのアカウント・パスワード・リマインダー・携帯電話の機器情報 ・支払管理のための取引内容、取引履歴、取引サービス情報・決済のための情報 ・ウェブサイトのアクセス履歴、ログイン情報(Cookieを利用) ・その他個別サービス画面等で同意の上ご提供いただく情報 ・家族構成・結婚記念日 ・自動車免許有無・車両保有状況 ・利用金融機関・口座情報・取引内容 ・自宅FAX・携帯電子メール等の連絡先情報 ・お勤め先の郵便番号・電話番号・FAX・電子メール等の会社連絡先情報 ・給料日・ボーナス月 ・携帯電話などの購入・利用状況 ・紹介者ID ・その他モニターへのご参加やアンケートへのご協力などの目的で同意の上追加する項目 ③懸賞情報投稿者さま ・主催者名 ・賞品名 ・懸賞の説明 ・サイトトップページURL ・懸賞ページURL ・選考方法 ・当選人数 ・応募期間 ・応募条件 ・当選商品の種類 ・登録者名 ・登録者の法人名 ・電話番号 ・メールアドレス 9.個人情報の第三者提供 当社は、法令等に定めのある場合を除き、ご本人の事前の同意なしにいかなる第三者にも個人情報を提供することはありません。 個人情報や個人関連情報の提供を予定している先は下記の通りです。個人情報や個人関連情報の提供先では、提供先における広告表示やマーケティング活動等の目的のために、提供先が入手した個人情報や個人関連情報と結びつけて利用する場合があります。なお、個人情報保護体制を確認した上で、海外法人に個人情報・個人関連情報を提供する場合があります。 ・広告主(広告表示やマーケティング活動) ・モニター募集企業(モニター紹介) ・調査会社(アンケートやインタビュー対象者の紹介) 10.個人情報の委託 当社は、お預かりした個人情報および個人関連情報に関して、委託先の個人情報保護の水準を評価・選定し、機密保持義務を負わせた上で、必要な監督を行いながら、個人情報の取扱いの一部を委託する場合があります。現時点で予定している個人情報の預託先は下記の通りです。なお、同意いただいた利用目的の達成に合理的に必要な場合は、別途個人情報を預託する場合があります。 ・データセンター、サーバ保守(システム運用) ・コールセンター(各種連絡・相談対応) ・データ処理(事務処理) ・税理士・会計士(会計処理・税務処理) ・その他外部専門家(マーケティング分析など) ・宅配便(商品発送、不良品等回収、代金回収など) ・メーカー・販売元(商品手配、保守付帯など) ・決済代行会社、クレジットカード会社(代金決済・料金決済) ・マーケティング会社(アンケート、インタビュー) ・広告配信会社(広告配信) ・DM会社(ご案内発送) 11.個人情報の安全管理措置 当社は、安心してご利用いただけるようJISQ15001に準拠した個人情報保護体制を整備し、プライバシーマーク制度の認証を取得しております。取り組みの概要は、当社の個人情報保護方針をご参照ください。 【お問合せ・ご相談】 ①受付内容とお手続き ・受付内容 本窓口では、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、消去、利用の停止、提供の停止、苦情相談に対応いたします。 ・対応範囲 開示対象個人情報に対し、法令などの定めに基づく合理的な範囲で対応いたします。 ・開示・訂正等の請求手続 開示・訂正等の請求手続は下記の通りです。 (1)登録情報の確認および修正は、当該メニューから実施 (2)IDやパスワードの再発行やパスワード変更は、当該メニューから実施 (3)上記以外の場合は、下記の個人情報に関するお問合せ窓口のフォームからお申込み (4)当社にご登録いただいている個人情報や個人関連情報で本人確認ができない場合は、あわせて公的身分証明書(保険証、パスポート、年金手帳、免許証、個人番号カード等)を確認 (5)代理人申請の場合は、上記に加えて代理人の委任状及び代理人の公的身分証明書(保険証、パスポート、年金手帳、免許証、個人番号カード等)を確認 ②個人情報に関するお問合せ窓口 (個人情報の開示・訂正等) ・名称:個人情報に関するお問合せ窓口 ・住所:〒553-0003大阪市福島区福島6丁目13-6 ・お問合せフォーム  http://www.ibridge.co.jp/html/access_top.html ・受付時間:平日9:00~17:30(土日・祝日は休み) 12.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先 ・名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC) 個人情報保護苦情相談室 ・住所:〒106-0032東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F ・TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779 13.内容の訂正 本個人情報の取扱いは、予告なく改訂する場合があります。改訂した個人情報の取扱いは当ウェブサイトに掲載します。 2005年4月1日 制定 2022年7月12日 改訂