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Marubeni光とは？
NTT東西が提供する光ファイバー回線(フレッツ光ネクスト)を丸紅テレコム(株)が利用して、「Marubeni光」という低価格でお客様へご提供する光ファイバーサービスです。フレッツ光からMarubeni光へ転用すれば、通信費がグッとお得になります！
- 転用とは？
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NTT東日本・NTT西日本の提供しているフレッツ光をご利用のお客様が、丸紅テレコム(株)の提供する回線(「Marubeni光」)に契約を変更することを「転用」といいます。
特長
NTT東日本・西日本のフレッツ光の速度・品質をそのままご利用いただけます
| サービスタイプ | 通信速度 | サービス概要 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 東日本 | ファミリータイプE |
最大100Mbps 最大200Mbps |
最大概ね1Gbpsのアクセス区間を複数のお客様で共用する主に戸建て住宅向けのサービス | ||||
| ファミリーギガタイプE | 最大概ね1Gbps | ||||||
| マンションタイプE | 最大100Mbps 最大200Mbps |
集合住宅等で最大1Gbpsのアクセス区間を共用するサービス <ミニ、ミニB> 同一集合住宅等で4以上の契約が見込まれる場合 <プラン1、プラン1B> 同一集合住宅等で8以上の契約が見込まれる場合 <プラン2、プラン2B> 同一集合住宅等で16以上の契約を代表者より一括でお申し込みいただける場合 |
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| マンションギガタイプE | 最大概ね1Gbps | ||||||
| 西日本 | ファミリータイプW |
最大100Mbps 最大200Mbps 最大概ね1Gbps |
最大概ね1Gbpsのアクセス区間を複数のお客様で共用する主に戸建て住宅向けのサービス | ||||
| マンションタイプW |
最大100Mbps 最大200Mbps 最大概ね1Gbps |
集合住宅等で最大1Gbpsのアクセス区間を共用するサービス <ミニ、ミニB> 同一集合住宅等で6以上の契約が見込まれる場合 <プラン1、プラン1B> 同一集合住宅等で8以上の契約が見込まれる場合 <プラン2、プラン2B> 同一集合住宅等で16以上の契約を代表者より一括でお申し込みいただける場合 |
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- 通信速度は、お客様の宅内に設置する弊社回線終端装置からNTT東日本またはNTT西日本の設備までの間における技術規格上の最大値であり、お客様の宅内での実使用速度を示すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客様の利用環境や端末機器の仕様、回線の混雑状況、集合住宅の場合は当該建物の伝送方式によって大幅に低下する場合があります。
- 100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1Gbpsの通信速度に対応した環境が必要となります。100Mbpsの通信速度に対応した環境でもお使いいただくことは可能ですが、最大通信速度は100Mbpsとなります。
- お客様がご利用のWi-Fi対応機器は、IEEE802.11ac/n/a/g/bに準拠している必要があります。
- 無線LANのご利用には、お客様ご自身でのホームゲートウェイ、無線LANカード、Wi-Fi対応機器の接続設定が必要な場合があります。
Marubeni光への転用はとても簡単です
- カンタンな手続きだけでOKです。
- 光回線は今のままなので、面倒な工事も必要ありません。
- 手続き中もインターネット利用ができ、使えない期間が生じることがありません。
Marubeni光アプリ放題シリーズNEW!
定番ソフトからセキュリティソフトまで、様々なソフトが使い放題。
最大2ヵ月無料期間で色々なソフトを気軽に試せます。
| サービス | 料金（月額） | |
|---|---|---|
| アプリ放題 | ウイルス対策+PCソフト120本が使い放題 | 550円 |
| アプリ放題 for Business | ビジネスに便利なPCソフト100本以上が使い放題 | 1,100円 |
| アプリ放題 for Mobile | 有料アプリ90本以上が使い放題 | 400円 |
| スーパーセキュリティ(PC用セキュリティソフト） | 防御力も軽さも世界No.1のウィルス対策ソフト | 350円 |
- 利用開始月を含む２ヶ月間無料で利用できます。継続利用しない場合は、2ヶ月以内に解約の申告を弊社までお申し出ください。
- 料金はすべて税抜表記です。
Mリモートサポート
| 区分 | 料金 | ||
|---|---|---|---|
| Mリモートサポート | 基本料 | 500円 | |
| オンラインパソコン教室 | 1講座30分程度 | 1,850円 | |
- 本サービスの利用には、Marubeni光の契約が必要です。
- パソコンOSなど、ご利用のパソコン環境によっては、本サービスを利用できない場合があります。
- パソコンの対象OSは日本語版のWindows OSおよびMac OS Xです（ただし、Windows XP以前のWindows OS、Windows OSの一部のエディション、Mac OS X 10.6以前のMac OS X、サーバ用OSは対象外）。その他の提供条件、利用規約については、Marubeni光公式ホームページ[Marubeni光リモートサポートサービス]でご確認ください。
- 本サービスのご利用により生じるご契約者様の被害およびご契約者様が第三者（他の契約者を含む）に対して与えた損害について、丸紅テレコムでは一切の責任を負いかねます。
- Marubeni光をご利用中で本サービスを新規にお申込みの場合にはお客様の指定する日から、Marubeni光と同時に本サービスをお申込みの場合にはMarubeni光開通日以降でお客様の指定する日からご利用となります。
- 本サービスは、メーカー、ソフトウェアハウス及び各種サービス提供事業者の正規サポートを代行するものではありません。また、お問い合わせへの対応内容及びその結果を保証するものではありません。
- 料金はすべて税抜表記です。
パソコン生活応援隊！
パソコン、パソコン周辺機器、DVD/HDDレコーダーなどのデジタル家電、スマートフォンなどの設定やトラブル解決、おまかせください!
パソコンを中心としたデジタルライフスタイル全般をサポートいたします。
料金
- 上記金額はMarubeni光に当社指定ＩＳＰと同時にお申込頂いた場合の金額になり、指定ＩＳＰによって異なります。2年目以降は割引はございません。Marubeni光ご加入時にＩＳＰを変更される場合は現在お使いのＩＳＰの解約料金が発生する場合がございます。解約料金については現在お使いのＩＳＰ事業者にお問い合わせください。Marubeni光のお申し込みには別途初期費用が発生いたします。初期費用については下記料金表よりご確認ください。
- このキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。
- 料金はすべて税抜表記です。
今なら、プロバイダ同時申し込みでさらにお得！
- 「Marubeni光」お申し込み時に、プロバイダ「BIGLOBE」を同時申込みされた方は、1年間プロバイダ利用料がお得になります！
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月額1200円(税抜) ⇒ 月額700円(税抜)
※ファミリータイプの場合
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さらに!フルーツポイント50,000pt還元!※ファミリータイプの場合。マンションタイプは40,000pt還元。
- マンションタイプは月額900円(税抜)→月額700円(税抜)となります。
- 開通月は無料＋以後11ヶ月間は月額700円(税抜)となります。
- 割引対象期間終了後は、定価料金となります。
- 本月額割引の適用はBIGLOBEにて開通した月が起算月となります。Marubeni光の転用完了月、開通月とは一致いたしません。
- このキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。
- 料金はすべて税抜表記です。
お手続き方法
転用承諾番号の取得方法
番号取得の際に必要なものを事前に確認し、準備しましょう。
- お客さまID、ひかり電話番号もしくはご契約者さまの連絡先電話番号
- ご契約者名
- フレッツ光ご利用場所住所
- フレッツ光ご利用料金のお支払い方法
- お客さまID・ご契約者名・フレッツ光ご利用場所住所は、ご利用当初NTT東日本から送付されているフレッツ光開通のご案内でご確認できます。
- お支払い方法は、NTT東日本・NTT西日本からの請求書やクレジットカード明細等 でご確認ください。
NTT東日本・西日本の専用フォームに上記必要事項を入力。入力しが完了すると完了画面上に「転用承諾番号」が表示されます。『転用承諾番号』は、画面で確認後、必ずお控えください。
万が一わからない場合は、転用承諾番号を取得せずにそのまま申込サイトへ進んでください。
受付したものはオペレーターがフォローコールをさせて頂きます。
受付時間：平日 13:00-18:00
※お問い合わせの際は「フルーツメールを見て」とお伝えください。
注意事項
- 本ページに記載の料金、キャンペーン期間、内容は予告なく変更する場合がございます。
- 本ページに記載の料金は、税込記載のものを除きすべて税抜表記です。
- お申し込みの前に重要事項説明を必ずご確認ください。
- 「Marubeni光」のご利用月の翌々月末頃にポイントを加算いたします。
※ご契約もしくはお支払いが確認できない場合は、ポイント加算対象外となります。 - 「BIGLOBEプロバイダ」のご利用開始月の翌々月末頃の加算予定です。加算はお1人様1回限りです。
※ご契約もしくはお支払いが確認できない場合は、ポイント加算対象外となります。 - 加算ポイント数、加算予定時期は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
よくある質問
- Marubeni光とは何ですか？
- NTT東西が提供する光ファイバー回線(フレッツ光ネクスト)を丸紅テレコム(株)が利用して、「Marubeni光」という低価格でお客様へご提供する光ファイバーサービスです。
- Marubeni光の提供エリアはどこですか？
- NTT東西が提供するフレッツ光ネクストのエリアになります。
- 転用とは何ですか？
- NTT東日本・NTT西日本の提供しているフレッツ光をご利用のお客様が、丸紅テレコム(株)の提供する回線(「Marubeni光」)に契約を変更することを「転用」といいます。
- 転用承諾番号はどうすれば取得できますか？
- NTT東日本、NTT西日本の専用WEBサイト、もしくは専用ダイヤルから取得いただけます。転用承諾番号の取得方法はこちらをご確認ください。
- 転用承諾番号に有効期限はありますか？
- 有効期限は発行日を含め15日間です。発行日から15日以内にMarubeni光のお申込み手続きを行ってください。有効期限が切れた場合、再度新たな転用承諾番号を取得いただく必要がございます。
- Marubeni光に申込み初期費用はかかりますか？
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Marubeni光のお申し込みには初期費用が発生いたします。※当キャンペーン指定プロバイダ同時申し込みで、転用費用￥1,840は無料となります。初期費用については下記リンクよりご確認ください。
NTT東日本エリアの方 料金のご案内
NTT西日本エリアの方 料金のご案内
- Marubeni光にすると利用中のフレッツ光やプロバイダの違約金はかかりますか？
- フレッツ光に関する費用はかかりません。Marubeni光ご加入時にプロバイダ(ISP)を変更される場合は、現在お使いのISPの解約料金が発生する場合がございます。解約料金については現在お使いのISP事業者にお問い合わせください。
- Marubeni光に申込み後、光回線の支払先はどうなりますか？
- ご請求はNTT東日本/NTT西日本が料金回収代行請求を行います。NTT東日本/NTT西日本の請求書等発行手数料をお支払いの場合は、丸紅テレコムの発行手数料はかかりません。NTTファイナンスの「おまとめ請求」をご利用の場合は、おまとめ請求からはずれ別々に発行されます。（例：「NTTドコモの請求」と「NTT東日本/NTT西日本直提供サービスの請求＋当社Marubeni光の請求」の2通発行）「tabalまるごと決済」をご利用の場合はご利用できなくなりますので、支払方法等の変更については各事業者にお問い合わせください。
- 電話でお問い合わせや申込みはできますか？
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お電話でのお問い合わせは受付しております。下記までお気軽にご相談ください。
お電話でのお申込みは現在受付しておりません。誠に申し訳ございませんが、このページを経由して丸紅テレコム(株)の申込みサイトへお進みいただき、お申込みをお願いいたします。
受付時間：平日 13:00-18:00
※お問い合わせの際は「フルーツメールを見て」とお伝えください。
- ポイントはいつもらえますか？
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【Marubeni光】ご利用月の翌々月末頃の加算予定です。
【BIGLOBEプロバイダ】ご利用開始月の翌々月末頃の加算予定です。加算はお1人様1回限りです。
※加算ポイント数、加算予定時期は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。